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[多选题]

坚定不移增加品牌价值:以市场需求和客户满意为标准,不断提升全员质量意识,()、()、()、运输过程中的质量全面提标提质

A.标签

B.内在

C.外观

D.包装

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第1题

客户关系管理追求的最终目标是()。

A.客户满意

B.企业利润

C.品牌价值

D.客户忠诚

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第2题

4R营销理念以()为目标

A.追求客户满意

B.建立客户忠诚

C.满足市场需求

D.与客户进行有效沟通

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第3题

客户关系管理追求的最终目标是:()。

A.客户满意

B.客户忠诚

C.品牌价值

D.企业利润

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第4题

坚定不移增加品牌价值:积极参加()、()、()等标准修订,不断提升企业品牌影响力

A.国际

B.国家

C.行业

D.聊城市

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第5题

坚定不移增加品牌价值:开展新材料、新产品()研究,扩大产品应用领域,提高产品附加值

A.同一化

B.差异化

C.配方

D.偏方

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第6题

坚定不移增加品牌价值:坚持()为先,当质量和效益冲突时,效益服从质量;严控采购物资质量,强化()源头管理,去()化,实施关键物资全生命周期管理,确保本质安全

A.品质

B.供应商

C.客户

D.贸易商

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第7题

坚定不移增加品牌价值:学习、理解、融入()文化,理念:科学至上。愿景:创建世界一流的化工企业、创造和谐共生美好世界

A.中国中化

B.中国化工

C.中国昊华

D.化工事业部

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第8题

坚定不移增加品牌价值:注重()的质量改进、提升和管控,强调关键指标稳定,突破技术瓶颈,保持优等水平;查找改进质量提升空间,提出更高的质量标准

A.设计阶段

B.生产环节

C.安装阶段

D.调试阶段

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第9题

坚定不移增加品牌价值:确保重点产品质量目标达标率()%;形成一批产量大、质量优、成本低、安全环保低碳技术领先、在国际市场有较强影响力的拳头产品

A.100

B.99

C.95

D.96

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第10题

下面关于客户满意的认识,正确的一项是() 。

A.客户满意以信息为支撑

B.客户满意与利润目标是冲突的

C.强调以企业为中心

D.客户满意是静态的

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