题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
管理者平息客户的怒气,对员工的争端进行调解,扮演着()角色。
A.代表人
B.组织联络者
C.故障排除者
D.谈判者
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A.代表人
B.组织联络者
C.故障排除者
D.谈判者
第4题
A.谈判者、决策者、影响者、使用者
B.决策者、守门人、影响者、实施人
C.守门人、决策者、影响者、使用者
D.守门人、影响者、决策者、谈判者
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