物业服务企业培育顾客忠诚度的最高境界是使顾客成为（)。

A.习惯购买者

B.情感购买者

C.满意购买者

D.忠诚购买者

A.经常购买者

B.首次购买者

C.潜在购买者

D.非购买者

A.A.服务的提供者、中间商、顾客

B.B.使用者、决策者、顾客

C.C.供应者、决策者、购买者

D.D.使用者、供应者、决策者

A.转化潜在顾客成为现实购买者

B.收集信息，开发潜在顾客

C.推广网络信息收集

D.收集市场需求，定位顾客类型

A.购买者数量较多，购买者的规模较大

B.购买者数量较少，购买者的规模较大

C.购买者数量较多，购买者的规模较小

D.购买者数量较少，购买者的规模较小

A.最早购买者

B.早期购买者

C.较早购买者

D.晚期购买者

此题为判断题(对，错)。

A.发现新的购买者

B.开辟产品的新用途

C.使购买者增加产品的使用量

D.开发新产品

A.购买

B.需求

C.买卖

D.人数