客户反映所在地无5G信号，无线核实，该地址5G基站需新增资源。原因定性应按5G业务-个人移动业务（ToC)-网络质量-网络优化问题选择。（)

A.5G业务-个人移动业务(ToC)-营业厅/代理商渠道服务

B.5G业务-个人移动业务(ToC)-规则政策类-营销活动争议

C.5G业务-个人移动业务(ToC)-规则政策类-业务规则不合理

D.移动业务＞规则政策＞计费规则＞套餐档位设计问题＞套餐档位设计问题＞套餐档位设计问题

A.5G业务-个人移动业务(ToC)-规则政策类-业务规则不合理

B.5G业务-个人移动业务(ToC)-规则政策类-营销活动争议

C.移动业务＞规则政策＞业务办理规则＞其他业务办理规则＞其他业务办理规则＞其他业务办理规则

D.移动业务＞规则政策＞业务管理规则＞用户原因＞用户原因＞用户原因

A.5G业务-个人移动业务(ToC)-网络质量-用户使用不当

B.移动业务＞移动语音网络＞无线网络原因＞网络优化问题＞其他优化问题＞其他优化问题

C.移动业务＞移动语音网络＞网络建设原因＞第三方原因无法覆盖＞第三方原因无法覆盖＞第三方原因无法覆盖

D.移动业务＞移动语音网络＞外力、第三方原因＞外界干扰＞外界干扰＞外界干扰

A.5G业务-个人移动业务(ToC)-规则政策类-业务规则不合理

B.6G业务-个人移动业务(ToC)-规则政策类-营销活动争议

C.移动业务＞规则政策＞业务办理规则＞其他业务办理规则＞其他业务办理规则＞其他业务办理规则

D.移动业务＞规则政策＞业务管理规则＞用户原因＞用户原因＞用户原因

A.4G网络

B.5G网络

C.4/5G网络

A.在有5G信号覆盖的地方

B.在CRM3.0系统开通5G业务

C.手机为5G手机

D.在5G手机上开通5G功能

A.5G ToC N2使用IP地址段为10.217.128.0/17和10.218.0.0/16

B.5G ToC N3使用IP地址段为10.217.128.0/17和10.218.0.0/16

C.5G TOB N2使用地址段为10.217.128.0/17和10.218.0.0/16

D.5G TOB N3使用地址段为10.145.0.0/16