电信业务经营者在电信业务经营活动中，可以以为电信用户谋利为目的，高于成本提供电信业务或者服务。（)

电信业务经营者与用户订立服务协议，可以采用书面形式或其他形式。电信业务经营者与用户订立入网协议的，应当采用书面形式。在电信服务协议有效期间，电信业务经营者有义务保存所订立的服务协议。电信业务经营者与用户约定以非书面形式订立服务协议的，电信业务经营者应当留存能够证明双方订立服务协议或者成立服务协议关系的凭证。()此题为判断题(对，错)。

《电信条例》规定，电信用户在电信业务经营者暂停服务（)日内仍未补交电信费用和违约金的，电信业务经营者可以终止提供服务，并可以依法追缴欠费和违约金。

电信用户申请办理电信业务时，电信业务经营者应在签订电信服务协议前，清晰、明确告知用户收费标准和协议有效期等特别注意事项。（)

电信业务经营者可以制定本企业的企业服务标准，电信业务经营者制定的企业服务标准不得（)《电信服务规范》。

电信有偿使用制度规定了电信业务经营者有责任为电信用户提供迅速、准确、安全、方便和价格合理的电信服务。（)

电信业务经营者可以采用互联网查询或者语音播报的方式明码标价，无需向电信用户公布查询方式及客户服务电话。（)

电信业务经营者向电信用户提供的消费提醒服务，应予以免费，该消费提醒记录至少保留一年。（)

未取得电信业务经营许可证，组织或者个人也可以从事电信业务经营活动。（)

《电信用户申诉处理办法》中的申诉人，是指在使用电信业务、接受电信服务中，与电信业务（)发生争议并向申诉受理机构提出申诉的电信用户。

电信管理机构应当对电信业务经营者、互联网信息服务提供者保护用户个人信息的情况实施监督检查。（)