题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

值机员在收运行李时需要做到下列哪些工作要求（)

A.清除托运行李上的旧行李牌

B.旅客必须凭有效客票托运行李，托运行李的目的地应该与客票所列明的经停地或目的地相同

C.检查行李的包装、体积和重量是否符合要求

D.行李过磅应准确，以免影响飞机的载重平衡

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ABCD

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第1题

在收运行李时，发现下列哪些情况工作人员应拒绝收运，如旅客仍坚持要托运，则必须拴挂免除责任行李牌，免除承运人的相应责任（)

A.精密仪器、易碎物品或包装不符合要求

B.行李把手坏了或拉链坏了

C.行李有破损

D.柜台关闭后收运的行李

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第2题

旅客应当在目的地点或者中途分程地点凭行李牌识别联领取托运行李，并在必要时交验（)（P178)

A.客票

B.登机牌

C.身份证

D.行李票

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第3题

旅客凭客票第二次托运行李时不论第一次托运重量是多少，都按（)计算运费。

A.按四类包裹运价

B.按包裹运价

C.按行李运价

D.按行李加倍

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第4题

在行检开包时，在开包检查过程中，()或()将行李取消托运改为手提行李时，如果行李达到手提行李的安全要求，开包员会将托运行李改为手提行李，并收回旅客手中的行李小票和行李条同时打电话通知值机部门或将行李小票和行李条交回值机部门

A.登机时间紧

B.值机时间紧

C.旅客要求

D.旅客自愿

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第5题

乘坐头等舱的某旅客从BKK-CAN交运行李两件，客票上没有记录托运行李的重量，现其中一件托运行李丢失，已收到行李重量为12公斤。计算该旅客丢失行李的赔偿重量为（)

A.8公斤

B.18公斤

C.20公斤

D.28公斤

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第6题

在行检开包时，在开包检查过程中，登机时间紧或旅客要求将行李取消托运改为手提行李时，如果行李达到手提行李的安全要求，开包员会将托运行李改为手提行李，并收回旅客手中的行李小票和（）同时打电话通知值机部门或将行李小票和行李条交回值机部门

A.登机牌

B.身份证

C.护照

D.行李条

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第7题

行检开机员发现值机岛全网故障/局域网故障，立即通知设备维修员并逐级上报同时，通知值机人员暂停办理值机手续，协助旅客提前打印托运行李条码，启动（），使用复检机对托运行李进行检查的模式

A.应急托运

B.岛内托运

C.重新托运

D.直通托运

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第8题

在以下（）情况应视为待查行李

A.所查的行李非托运行李

B.行李的外包装完好，而内物短少，但行李重量没有发生变化

C.始发站错挂行李牌

D.旅客无法出示有效的行李领取凭证

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第9题

上岗正确使用开包验讫章，仅限于开包员在对旅客托运行李开包结束后在旅客（）上使用，不得随意乱盖验讫章

A.托运行李小票

B.登机牌

C.托运行李挂牌

D.身份证

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第10题

一残疾旅客凭客票托运一辆残疾人用车，实重46千克，在计算行李运费时，其计费重量是按（)。

A.46千克

B.50千克

C.25千克

D.30千克

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