在了解顾客对某种家电商品的售后服务反映情况时调查得到的评价为好、较好、一般、较差这类调查数据属于下列哪种类型（)

A.售后服务体系40分

B.商品服务35分

C.顾客服务25分

D.特别扣分和特别加分

A.增加顾客的购买时间

B.加强售后服务

C.提高产品价格

D.塑造良好的企业形象

A.随合同签订而提供的活动，例如测量、规划、咨询、策划、设计等

B.在商品售出到投入正常使用期间所涉及的活动，例如送货、安装、技术咨询与培训等

C.商品质量涉及的活动，例如退换、召回、维修、保养、检测、配件供应等

D.以获得顾客反馈或维系顾客关系而开展的活动，例如满意度调查、顾客联谊、商品使用情况跟踪等

A.商品包装有完整、准确的企业和商品有关信息，便于顾客识别和了解

B.商品附属文档中应明确技术数据、操作使用及保养要求等。文档应便于顾客理解，各条款符合国家有关规定要求

C.向顾客明示商品的保修期限、维修收费、主要部件和易损配件等信息

D.涉及顾客使用安全的商品，应在商品上做安全提示，并明示安全使用年限

E.建立商品系统性缺陷信息公开机制，及时告知顾客

A.数据体量大

B.价值密度高

C.数据种类多

D.处理速度慢

A.旋回性较差、相对旋回初径大，追随性较好、旋回滞距较小

B.旋回性较差、相对旋回初径大，追随性较差、旋回滞距较大

C.旋回性较好、相对旋回初径小，追随性较好、旋回滞距较小

D.旋回性较好、相对旋回初径小，追随性较差、旋回滞距较大

A.花式多

B.品牌多

C.需求弹性较大

D.功能多