第1题
A.来访账户为黄牛账户
B.来访账户为恶意索赔账户
C.咨询补差商品已经无货
D.咨询商品已经下架
E.咨询商品非苏宁国际自营商品
第2题
第3题
第4题
第5题
第6题
第7题
第8题
A.及时联系客户退款并下架商品
B.等待淘宝有货的时候再给客户发
C.让客户自己来问,在给客户退
D.不用处理
第9题
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