题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
按组织关系分接待的类型有（)。
A.集中式
B.上级来访接待
C.群众来访接待
D.平级来访接待
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A.保密，收费，时间设置
B.非自愿来访
C.接待中的中立原则
D.不适合接待的来访者
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第3题
邀请境外客户来访时，应按（)程序进行。
A.准备工作、拟定接待计划、迎宾、商务洽谈、宴请
B.拟定接待计划、准备工作、迎宾、商务洽谈、宴请
C.准备工作、迎宾、拟定接待计划、商务洽谈、宴请
D.拟定接待计划、迎宾、准备工作、宴请、商务洽谈
第10题
信访接访工作中需注意的有（)
A.建立纪检监察干部定期接访制度，有关负责人应当接待重要来访、处理重要信访问题
B.纪检监察机关应当明确承担信访举报工作职责的部门和人员，设置接待群众的场所，公开检举控告地址、电话、网站等信息，公布有关规章制度，归口接收检举控告
C.纪检监察机关应当负责任地接待来访人员，耐心听取其反映的问题，做好解疑释惑和情绪疏导工作，妥善处理问题
D.对其他机关、部门、单位转送的属于纪检监察机关受理范围的检举控告，应当按规定予以接收
E.承办部门应当指定专人负责管理，逐件登记、建立台账对于重复检举控告不用重复登记
