题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
下列哪些注意事项属于送客时的注意事项()。
A.主动打包
B.不可“驱赶”顾客
C.热情送客
D.及时清台
E.准备下一轮接客
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A.主动打包
B.不可“驱赶”顾客
C.热情送客
D.及时清台
E.准备下一轮接客
第3题
A.仪表要整洁、庄重
B.当谈判正式开始后,需要始终留在谈判室内,以提供服务
C.文员需在大门口迎接客方谈判代表
D.谈判结束后,文员要负责送客、供餐
E.谈判过程中要提供必要的翻译
第7题
A.按规定着装上岗,佩戴工作牌,服装平整,纽扣系齐
B.卷裤脚、穿背心拖鞋上岗
C.在工作时修指甲、挖鼻挖耳、伸懒腰
D.迎宾客在前,送客走在后
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