题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车卧具备品管理办法》(上铁客〔2017〕475号)中规定：无备品柜或备品柜空间不足时，硬卧车定位放置在()号卧铺下，软卧(含动卧)车定位放置在()号卧铺下。

A.4、5、18、19

B.5、6、19、20

C.3、6、9

D.3、7、11

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ABCD

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第1题

《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车卧具备品管理办法》（上铁客〔2017〕475号)中规定：出库卧具备品标准为（)。

A.干净干燥

B.熨烫平整

C.消毒达标

D.无污渍、无破损

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第2题

《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车卧具备品管理办法》（上铁客〔2017〕475号)中规定：客运段应对出库卧具备品建立验收制度，抽查率不得低于（)。

A.3%

B.4%

C.5%

D.10%

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第3题

《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车卧具备品管理办法》（上铁客〔2017〕475号)中规定：小单、被套、枕套等贴身卧具必须坚持（)。

A.一客一换

B.一天一换

C.单趟一换

D.往返一换

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第4题

《中国铁路上海局集团有限公司时速160公里动力集中动车组列车客运组织管理办法》的通知（上铁客〔2019〕308号)规定，反恐备品长编组统一存放在12号车乘务室。（)

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第5题

《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘[2019]50号)规定依据()(上铁师(2018]14号)、＜上海铁路局转发中国铁路总公司关于印发〈普速旅客列车车门管理规定＞的通知)》(上铁客(2015)369号)和(中国铁路上海局集团有限公同关于印发(中国铁路上海局集团有限公司背速铁路客运F正常情况应急处置办法)的通知》(上铁客(2018)354号)的要求,结合我段实际,特制定本办法。

A.法律法规

B.铁路旅客运输规程

C.《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路行车组织规则》

D.铁路旅客运输管理规则

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第6题

依据（)、（)和（)的要求,结合我段实际,特制定本办法。

A.《铁路旅客运输管理规则(铁运字(1994)117号)》

B.《中国铁路上海局集团有限公司符速铁路行车组织规则》(上铁师(2018)14号)

C.《上海铁路局转I发中国铁路总公司关于印发(普速旅客列车车门管理规定)的通知》(上铁客[2015]369号)

D.《中国铁路上海局集团有限公司关于印发(中国铁路上海局集团有限公司管速铁路BCD客运非正常情况应急处置办法)的通知》(上铁客[2018]354号)

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第7题

《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(2020)38号规定，确认分管车厢出库卫生情况，做好卫生鉴定，不达标项督促整改到位，并报告列车长按规定考核是属于()作业？

A.巡视作业

B.领用备品

C.学习点名

D.接车整备

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第8题

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：备品柜、储藏柜按（)使用，备品定位摆放。单独配置的备品柜与车身固定，并与车内环境相协调。

A.车辆基础功能

B.车辆设计功能

C.设备设计功能

D.基础设施设计

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第9题

《中国铁路上海局集团有限公司时速160公里动力集中动车组列车客运组织管理办法》的通知（上铁客

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