天翼对讲业务分为跨省业务（客户开通该业务的用户归属地涉与多个省)和省业务（客户开通该业务的用户归属地仅涉与一个省)两类。其中，跨省业务采用一点受理，分散开通的模式。（)

A.客户需要新开移动号码，提供支持天翼对讲的终端/下载智能机可下载客户端

B.天翼对讲终端选购、新开户和天翼对讲业务开通须一并受理

C.用户补卡要重新办理重新绑定变更业务

D.使用智能机可下载客户端无需选购夭翼对讲终端

A.告知用户该音箱暂不支持开通业务

B.告知用户可以在线下营业厅开通业务

C.告知用户可以在智慧沃家App开通业务

D.告知用户可以直接在小度App开通业务

A.不同归属地

B.同一地市

C.同一归属地

D.不同地市

A.A.AOP系统

B.B.全业务系统

C.C.用户归属地VAC

D.D.集团cBSS

B.严禁未经用户同意，为客户强制开通、默认开通、批量开通任何业务(包括免费业务);严禁免费试用业务到期未经用户确认擅自转收费;严禁捆绑业务强制使用或强制消费餐等

C.严禁新老客户营销政策区别对待，不得对新老客户设置双重标准，确保用户自主选择

D.严禁违规收集、使用、泄露客户个人信息

A.A.2天

B.B.3天

C.C.4天

D.D.5天

A.用户A开通CLIR业务，用户B开通CLIP业务后，A呼叫B时，B不能显示A的号码

B.用户A关闭CLIR业务，用户B开通CLIP业务后，A呼叫B时，B应该显示A的号码

C.用户A开通CLIR业务，用户B关闭CLIP业务后，A呼叫B时，B不能显示A的号码

D.用户A关闭CLIR业务，用户B关闭CLIP业务后，A呼叫B时，B不能显示A的号码

A.支撑新业务与新设备的反向开通

B.支撑新业务与新设备的正向开通

C.提高家客业务正向开通成功率

D.建立小区粒度的家客资源分析体系