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[多选题]

展示区接待服务着装应该符合以下哪种要求()

A.穿公司统一制服

B.对讲机统一配在左胸显眼处

C.对讲机统一別在腰右侧

D.工牌佩戴在左胸显眼处

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第1题

以下要求中属于“八不准”的是()。

A.着装务必规范统一

B.不准服务态度恶劣

C.完工务必测速展示

D.进门务必自我介绍

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第2题

接待人员着装的基本原则是()。

A.着装要与场合相适应

B.着装要明确目的

C.着装要符合自己的社会角色

D.着装要适合自身的条件

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第3题

企业办公空间设计一般有()等功能区分。

A.接待区

B.会议区

C.展示区

D.培训区

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第4题

在日常接待工作中,根据性别给予服务符合平等尊重要求。()
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第5题

旅行社接待旅游者,其选择的交通、住宿、餐饮、景区等企业,应当符合具有合法经营资格和接待服务能
力的要求。()

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第6题

在日常接待工作中,根据性别给予服务符合平等尊重要求。()
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第7题

以下哪些是服务蓝图的构成要素()。

A.支持过程

B.有形展示

C.前后台接待人员行为

D.顾客行为

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第8题

在日常接待工作中,根据年龄给予服务符合平等尊重要求。()
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第9题

7、以下哪些是服务蓝图的构成要素?

A.支持过程

B.有形展示

C.前后台接待人员行为

D.顾客行为

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第10题

7、以下哪些是服务蓝图的构成要素?()

A.支持过程

B.有形展示

C.前后台接待人员行为

D.顾客行为

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