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[单选题]

以客户短期在网审计调查项目为例,预计离网原因不包括()。

A.不合理营销

B.管理不规范

C.人员流动分析

D.市场偏好改变

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第1题

中国移动的财务审计处已经开展的审计项目包括()。

A.收入数据生成验证与审计

B.销售折扣折让审计

C.营收资金专项审计

D.客户短期在网专项审计

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第2题

国网公司《供电服务规范》规定:遇有客户提出不合理要求时,应向客户委婉说明。不得与客户发生争吵。()
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第3题

利率期限结构理论认为()。

A.假定长期和短期资金市场统一,资金可在长短期资金市场之间自由流动

B.市场分割理论认为,由于市场分割的存在,长期证券的利率和短期证券的利率由各自的供求决定,两者之间互不影响

C.市场分割理论认为,由于投资者偏好长期证券投资,所以长期利率高于短期利率

D.市场分割理论认为,由于投资者偏好短期证券投资,所以长期利率低于短期利率

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第4题

医药营销管理信息化基础管理的内容主要有三个方面,其中不包括:()

A.A.客户管理

B.B.产品管理

C.C.人员管理

D.D.过程管理

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第5题

4R营销策略强调()。

A.市场交易

B.关系管理

C.回报

D.短期联系

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第6题

把电能替代项目管理融入营销业务流程,在营销系统中设定替代项目标识及类别,方便()利用信息化监控手段,查询、跟踪、督促项目进展情况确保实施进度。

A.市场人员

B.业务人员

C.计量人员

D.用检人员

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第7题

上级公司制订调查计划,将区域市场按加油站布点进行切割,划分成合理的营销网格,指导加油站对网格内的()进行精细排查,有条件的可以通过第三方进行。

A.固定客户

B.潜在客户

C.目标客户

D.流动客户

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第8题

小企业金融市场营销的原则()。

A.以客户为中心

B.多元化服务

C.以市场为导向

D.营销后评估

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第9题

以下哪个不属于“客户画像理论”构建六大能力模型之行为预测?()

A.A.套餐推荐指数

B.B.宽带推荐指数

C.C.视频偏好指数

D.D.客户离网预测

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第10题

全网稽核业务主要针对人为原因造成的少交.未交.拒交通行费行为包括()和客户使用虚假证件。

A.收费人员不规范操作

B.收费运营管理单位管理漏洞

C.发行服务机构违规发行

D.车辆驾驶人员恶意逃费

E.客户使用有效证件

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