题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
省分公司组织多轮次培训,提升()人员的关键能力,重点对接触用户的外呼人员,营业厅人员,装维人员开展专项技能提升,提升(),受理技能,服务水平。
A.客户接触营销,营销话术
B.上门营销,营销话术
C.上门营销,业务能力
D.上门营销,营销手段
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A.客户接触营销,营销话术
B.上门营销,营销话术
C.上门营销,业务能力
D.上门营销,营销手段
第1题
A.退役军人
B.低保家庭成员
C.建档立卡贫困人口
D.残疾人
第2题
A.对操作人员重点培训其使用新系统的技能
B.对知识型用户重点培训其程序维护的能力
C.对业务部门的用户重点培训其正确完成业务操作的能力
D.对管理人员重点培训其使用系统进行信息查询和辅助决策的能力
第4题
A.人员激励体系
B.人员管理体系
C.人员考评体系
D.人员认证体系
第10题
A.A.提升技术研发及团队管理能力
B.B.完善人才培养体系
C.C.支持绩效评估
D.D.促进培训体系的建设
第11题
A.店长
B.保安
C.营业员
D.渠道管理员
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