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[判断题]

导游人员不仅要做到“眼疾嘴快”,还要辅助以恰当的手势、姿态和表情等来达到服务效果,“工欲善其事,必先利其器”,导游语言技能是每位导游人员必需熟练掌握的工具。()

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第1题

教师为增强语言表达效果,注意运用表情、手势、姿态等,这些称为()。

A.情感手段

B.强化手段

C.陶治手段

D.非语言手段

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第2题

在旅游活动中,导游人员应特别注重体态语言中的姿态语、表情语、手势语、服饰语和界域语。()
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第3题

肢体语言的内容包括人的仪表、面部表情、目光接触、姿态、手势、触摸等。()
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第4题

人在自信演讲时,注意力保持十分钟就会感到疲惫,这时应该怎样保持注意力()。

A.三个方面来达到效果,声音、内容和肢体语言

B.找大家感兴趣的主题来发挥采用互动的关系,采用适当的形体

C.语言有助于激发听众的兴趣,比如手势和夸张的表情

D.可以从四个方面来达到效果,包括视频、图片、故事、游戏

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第5题

语言知识是导游讲解的素材,是导游服务的“原料”,是导游的看家本领。()
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第6题

当导游讲到“五千克重的西瓜”时,用手比成一个球的形状。这是导游讲解中用到的()

A.指示手势

B.象形手势

C.情感手势

D.模拟手势

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第7题

营业人员对客户表示感谢时,最重要的是要做到真心实意,一定要恳切、大方,可以用恰当的()加以配合。
营业人员对客户表示感谢时,最重要的是要做到真心实意,一定要恳切、大方,可以用恰当的()加以配合。

A.表情

B.手势

C.服务

D.纪念品

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第8题

根据相关规定,导游人员上岗之前必须获得()。

A.导游职称证和导游等级证

B.导游人员资格证和导游证

C.导游等级证和导游证

D.导游人员资格证和导游职称证

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第9题

态势语包括哪些内容()。

A.服饰

B.手势

C.表情

D.姿态

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第10题

导游人员不得私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务,进行导游活动。()
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