题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

员工铭牌是代表酒店和个人的形象,所有员工应佩戴整洁和妥善保管,如不慎遗失,请问遗失后的补办费用是多少()?

A.10元

B.15元

C.20元

D.5元

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第1题

为树立良好的职业形象,规范员工的着装要求,以下对员工着装要求描述错误的是哪项()?

A.A.员工在岗期间需按要求着酒店统一发放的制服,保持干净、整洁;

B.B.员工制服修补时,应使用与制服颜色一致或相近的线,尽量避免出现色差,影响美观

C.C.员工在岗期间应在右胸前佩戴员工铭牌,铭牌字体:隶书,22号

D.D.厨房员工因工作场所比较特殊,工作鞋以深色、不易打滑、不易进水的胶底鞋为佳

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第2题

印章专管人员须妥善保管印章。若公章、财务印章、合同章不慎遗失或被盗,应迅速向办公室报告,并及时登报声明。()
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第3题

对2次以上因不妥善保管而遗失证件的人员,要重新进行安全培训、考核,经机场公司同意申请补办,同时给予绩效处罚。()
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第4题

下面关于门禁管理说法正确的是()。

A.门禁只限重症医学科医务工作者办理,非本科室上班员工一般不予办理

B.对规培医生和护士需要办理门禁卡的,由教学秘书向护士长提出申请,由护士长办理门禁卡

C.本科室员工需对自己的门禁卡严格保管,若因将门禁卡不慎遗失,需要及时将门禁卡卡号上报护士长,对遗失门禁卡进行注销;补办门禁卡时补交50元门禁卡工本费

D.因人事调动、离职等原因离开本科室时,必须告知将门禁卡交还护士长

E.门禁卡仅限办理者本人使用,若因将门禁卡出借别人造成不良后果时,科室将追究门禁卡持有人的相关责任

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第5题

关于预防接种证说法正确的是()

A.国家对儿童实行预防接种证制度

B.出生后1个月,监护人应当到居住地承担接种工作的单位办理预防接种证.

C.预防接种证记录每次打预防针的种类、时间,是预防接种记录的有效证明

D.接种证妥善保管至少22年

E.本证遗失或损坏,应及时到原发证单位进行补办

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第6题

补卡是指用户的UIM卡遗失后,到营业厅进行卡片的补办。()
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第7题

下列对沟通的作用,描述正确的是哪项()?

A.A.有助于拉近员工与客人之间的距离,从而建立和谐的宾客关系

B.B.有助于拉近员工与员工之间的距离,从而建立和谐的员工关系

C.C.有效的沟通可以显示酒店员工的亲和力、提升酒店形象,为客人提供满意的服务

D.D.所有选项皆是

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第8题

筹备期酒店在录用新员工时需要办理的相关手续,正确的是哪项?()
A.员工到岗时须提供个人资料:前工作单位的离职证明(上海户籍员工必须有《劳动手册》)、身份证原件和复印件、学历证明及复印件等

B.驻店专员到岗后,应及时建立酒店员工花名册和员工档案,并记录员工考勤情况

C.店长应安排与员工签定劳动合同,合同上要有明确的试用期时间

D.所有选项皆是

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第9题

客户《携带外汇处境许可证》遗失可申请补办。()
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第10题

关于酒店员工的人事档案管理,描述不正确的是哪项()?

A.A.酒店需按规定与员工签订《劳动合同》,合同到期应及时续签;若酒店有员工调动,驻店专员须保存相关档案,保存期为1年

B.B.酒店应按时按规定发放工资和为员工缴纳各类保险福利金;以现金形式发放工资的员工须有本人领取签名,不可由他人代领、代签名;

C.C.酒店所有员工每年必须签属一次《员工声明》,新入职员工签署《员工声明一》,其他员工签署《员工声明二》,

D.D.如果酒店前台员工离职,店长需在2个工作日内关闭其PMS系统权限,并邮件通知驻店专员,驻店专员须保存店长的确认邮件

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