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[多选题]

拜访客户需要哪些准备?()

A.清晰的拜访目标

B.了解客户机构

C.建立问题库

D.注意聆听

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第1题

客户经理拜访必做事项有哪些?()

A.拜访前准备

B.客户预约

C.外出拜访

D.总结与计划

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第2题

拜访的目的有()。

A.不断拜访、获得承诺

B.唤起客户的行动

C.设立销售里程碑

D.准备后备拜访目的

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第3题

初次拜访客户,除了开场的破冰后,还需要哪些基本流程()

A.了解客户真实身份

B.表明目的(了解客户真实需求)

C.讲解案例

D.输出会议纪要

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第4题

电话拜访服务规范中电话拜访频次说法正确的是()。

A.7星客户:至少每两月电话拜访一次

B.5-7星客户至少每季度电话拜访一次

C.5-6星客户至少每季度电话拜访一次

D.对同一客户的电话拜访每月不得超过3次

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第5题

根据客户拜访的相关内容,在拜访客户之前,不但要了解客户本人的情况,最好是能了解下其亲朋好友的相关情况。()
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第6题

客户约见与准备注意事项()

A.明确自己的拜访目标

B.对客户时间的尊重

C.永远提前五分钟到

D.设计好开场切入话题与提问问题

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第7题

确定客户意向是拜访客户的基础目标。()
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第8题

我们在日常客户拜访中除了维系客情外,最主要的目的应是()。

A.了解客户现状

B.了解客户需求

C.营销产品

D.告诉客户信息化的好处

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第9题

拜访客户时要做到()。

A.做好准备

B.事先有约

C.举止得体

D.遵守时间

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第10题

拜访前的准备工作有()

A.客户基本信息的了解

B.客户的潜在商机的思考

C.电话的预约

D.行业发展

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