题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

李总希望能对新来的员工表示关心，那么他不应该（)。

A.对方说话的时候，鼓励对方继续说下去

B.边和对方说话，边给其他人发短信

C.努力理解对方所说的话

D.对方沉默时，不要着急打破沉默

单选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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第1题

在沟通中，有效的响应包括哪些方面？

A.描述对对方的感觉

B.对方进行提问

C.补充对方的说话内容

D.总结对方的说话内容

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第2题

洽谈实践告诉我们:只靠防守是不能有效地阻止对方进攻的，因此，有时还需要（)方式达到阻止对方进攻的目的

A.阻止对方说话

B.展示有利条件威胁对方

C.以攻对攻

D.不理会对方的提问

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第3题

在倾听对方说话时，下列做法错误的是（)

A.及时做笔记

B.眼神关注对方

C.身体前倾

D.及时做出回应

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第4题

与旅客说话时要面向对方，并保持适当的距离，同时注意仪态端正，目光注视对方的（)，以示尊敬。

A.衣服

B.脸部

C.眼睛

D.嘴部

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第5题

从礼仪上说，说话时与对方离得过远，会使对话者误认为你不愿向他表示友好和亲近，这显然是失礼的。（)

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第6题

倾听进程中不应做笔记，而是要仔细听对方说话。（)

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第7题

工作中需要交流时需要将口罩取下来说话，以便对方听清楚。（)

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第8题

如果我们说话的方式能够与对方的个性相符,就能有效地增强我们的说服力。（)

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第9题

家长要从小教育孩子，不要和（)说话和视频聊天，不要随便吃陌生人递的食物，不要接对方的玩具，更不能跟随对方离开，培养孩子的防拐意识。

A.A.路人

B.B.熟人

C.C.陌生人

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第10题

提问、倾听和观察是同时进行相辅相成的，对于倾听正确的做法是？（）

A.仔细聆听。不要随便打断对方的讲话，不要随声附和

B.尽量少讲。多给对方说话的机会

C.在面试时提出自己的观点、针对不愉快的事情及时表达自己的情绪

D.偶尔使谈话停顿一下，利用短暂的沉默，或给以期待的眼神，往往会令对方说出更多的话

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