以下哪些词汇是页面中及客服沟通过程中可以显示的？（)

A.A.听

B.B.说

C.C.应

D.D.问

A.E-mail比其他沟通方式更快

B.E-mail是一种可以和多人同时交流的复杂方式

C.E-mail比其他的沟通方式更平安

D.E-mail是与同事停止非正式沟通的一种很好的方式

A.千牛官方插件

B.卖家中心订单管理

C.千牛聊天页面

D.客户运营平台

A.应该

B.可能

C.大概

D.差不多

A.特价

B.全网最佳

C.特价

D.销量冠军

A.延迟发货不需要报备，只需要口头和顾客达成约定就可以了

B.客户申请换货，当时客服在线答应了，但后续以仓库无货要求客户退款

C.可以在店铺页面任何位置显示微信号、个人手机、固定电话等内容

D.收货超过7天的可以拒绝顾客退换货

A.回复率

B.答问比

C.响应时间

D.聊天质检分数

A.更详细

B.更准确

C.更快

D.更精确

A.C级

B.不涉及判责

C.A级

D.B级

A.比价

B.比质

C.比诚信

D.比销量

E.比服务