题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

日常营业是（)工作的一个组成部分。

A.营业管理

B.业务扩充

C.质量管理

D.质量责任

单选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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第1题

业务扩充是我国电力企业（)工作中的一个习惯用语

A.用电

B.营业

C.管理

D.服务

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第2题

用电变更属于电力营销活动中的（)范畴。

A.业务扩充

B.日常营业

C.用电检查

D.电费管理

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第3题

营业质量管理体系包含（)、质量责任制、考核和奖惩制度。

A.营业管理机构

B.过程管理机构

C.责任管理机构

D.质量管理机构

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第4题

日常营业工作的主要内容有（)两类。

A.管理、服务

B.客户名称变更、用电容量变动

C.电能计量、违章稽查

D.解答客户询问、排解用电的纠纷

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第5题

下列不属于员工现场管理内容的是（)。

A.营业期间第三方人员网点行为情况

B.营业期间员工到离岗情况

C.营业期间员工业务办理情况

D.营业期间员工服务销售行为

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第6题

下列属于日常营业工作但不属于用电变更工作的是（)。

A.改压

B.终止用电

C.暂停

D.窃电的查处

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第7题

（)是企业现金流入的主要组成部分。

A.营业收入

B.补贴收入

C.投资收益

D.营业外收入

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第8题

大堂经理是网点服务工作的第一责任人，而网点的日常服务工作由营业主管协助网点负责人进行管理。（)

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第9题

台区线损基础管理主要从（)等方面，对台区线损基础管理质量和效率进行评价。

A.基础档案管理

B.营配贯通

C.计量采集

D.营业业务

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第10题

国家电网有限公司台区线损精益化管理评价中基础管理：主要从基础档案管理、（)、计量采集、营业业务等基础工作方面，对台区线损基础管理质量和效率进行评价。

A.营配管理

B.营配贯通

C.营配数据

D.营配治理

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