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[判断题]

提货卡空卡回收时必须核对金额是否为零，不允许出现未消费完回收情况。（)

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第1题

退货退磁卡时：需用（),不可用当天回收的空卡（限无面值卡)或顾客VIP卡进行退货。

A.备用的空卡((限无面值卡)

B.备用的空卡(当天回收的任何空卡)

C.顾客的磁卡

D.隔天回收的空卡

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第2题

IC卡换卡时芯片不可用则老卡收回标志必须选择（)。

A.回收

B.不回收

C.回收或不回收

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第3题

非ETC车辆在收费站入口领取复合通行卡（CPC卡)，途中通过ETC门架“分段计费”，出口收费站回收CPC卡、集中收费。（)出口回收的CPC卡必须上交，不可直接在入口发放。（)

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第4题

回收类票卡指出站需要回收的票卡，包括单程票、出站票、预制票、零元票。（)

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第5题

当系统上显示CPC卡状态为“故障或电量低”时，收费员应该回收上交，并重新发新卡给司机。（)

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第6题

智慧柜台配备的发卡机，有卡未能正常回收时，可通过发卡机关机的方式让卡片自动回收至回收箱。（)

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第7题

收费人员下班结账，先清点票款，并将票款存入夜间金柜，填写（)，将回收及剩余CPC卡上交，再与报表核对，核对无误后签字。

A.CPC卡调拨单

B.《入口CPC卡领用交回登记表》

C.《出口回收CPC卡登记表》

D.CPC卡领用台账

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第8题

日票、地铁专用卡属于回收类车票。（)

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第9题

不能在分中心、收费站复位回收入库的卡是（)。

A.未复位卡

B.返回卡

C.黑名单卡

D.回退车卡

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第10题

特约商户受理人民币卡交易时，无论联机交易还是手工压卡，必须核对客户签名。（)

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