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[判断题]

省呼叫中心的工单处理环节时长统计时间为8：00-12：00;14：00-18：00，含周末、国际节假日。（)

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第1题

省网服的工单处理环节时长统计时间为0：00-24：01，含周末、国际节假日。（)
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第2题

市、县级处理部门的工单处理环节时长统计时间为8：00-12：00;14：00-18：00，不含周末、国际节假日。（)
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第3题

省呼叫中心工单处理环节时长中，优先工单处理时长应＜4小时。（)
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第4题

省呼叫中心工单处理环节时长中，普通工单处理时长应＜4小时。（)
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第5题

省呼叫中心工单处理环节时长中，普通工单处理时长应＜6小时。（)
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第6题

所有参与工单处理部门的整体时长统计时间是按0：00-24：00，不含周末、国际节假日。（)
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第7题

省网服工单处理环节时长中，普通工单处理时长应＜36小时。（)
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第8题

省网管工单处理环节时长中，普通工单处理时长应＜36小时。（)
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第9题

省网服工单处理环节时长中，优先工单处理应＜32小时。（)
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第10题

市级处理部门工单处理环节时长中，普通工单处理时长应＜8小时。（)
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