题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
了解游客可以从很多途径入手，例如可以了解游客的（)。
A.个性特征
B.所处的地理环境
C.参团和旅游的动机
D.人口统计学特征(例如性别、年龄、职业等)
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A.各自停留的时间
B.旅游动机
C.消费构成
D.消费水平
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第1题
旅游客源市场调查只要通过对海外游客、国内游客、外地游客、本地游客的数量、所占比例、()，以及年龄、性别、职业、文化程度等基本情况调查，了解当地旅游市场的客流来源，游客的旅游需求，以确定主体市场。
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第2题
从分析心理变化来了解游客，游客在（)，通常处于求安全心理、求新心理，消除游客的不安全感成为导游的首要任务，尽力安排富有特色的活动项目，满足游客求新心理。
A.旅游初期阶段
B.旅游中期阶段
C.旅游后期阶段
