消费者产生从众行为很正常。（)

在浮选操作过程中，在前几槽产生“翻花”现象是很正常的。（)

促销是企业通过人员或非人员的方式，沟通企业与消费者之同的信息，引发或刺激消费者的消费欲望和兴趣，使其产生购买行为的活动。（)

消费者购买决策过程不包括购后行为。（)

消费者的行为的变化都是学习的结果。（)

消费者价值观念的变革是网络营销产生的观念基础。（)

品牌人格化的目的是与消费者产生情感共鸣。（)

从众是由于真实的或想象的群体压力而导致的行为或行为变化。也就是说个人在群体压力下，放弃自己的观点，转变为采纳大多人的看法。（)

消费者均衡原则只是产生消费者在产品市场的选择规律，与厂商经营策略制定没有关系。（)

从众心理是社会心理的普遍现象之一，从众性的分类可分为好的、坏的和无异议三种。（)

文化因素对消费者购买行为的影响主要表现在相关群体对消费购买行为的影响、家庭情况对消费者购买行为的影响，以及社会角色对消费者购买行为的影响等方面。（)

品牌忠诚度对消费者而言是一种心理效应，并不会产生实质性的价值。（)