题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
业主现场收楼时，物业工作人员须全程陪同验房。业主报修的问题，须如实记录在交楼管理系统中并由业主签字确认，零报修户还须在（）中签字确认
A.《住宅质量保证书》
B.《楼宇情况反馈表》
C.《住宅使用说明书》
D.《户内问题记录表》
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A.客户办理分区顺序为:幸福签到（签到区）→等候叫号（等候区）→签署资料&缴纳费用（签约区）→领取钥匙及收楼礼（验房区）→陪同验房
B.交房流转单办理顺序为:签署资料→缴费→验房区（派验房师、领钥匙及收楼礼、交付服务满意度作答）
C.客户集中交付流程顺序为:签到→等候→发放资料包及流转单→签署资料→缴费→领取钥匙及礼品→验房
D.验房师操作流程顺序为:验房师全程陪同领取钥匙及收楼礼→验房（线上验房及领钥匙+线下）→交付服务满意度调查电子问卷→恭送客户
