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[单选题]

低压非居民新装的业务发起入口在哪个业务类下。()

A.资产管理

B.客户档案管理

C.新装增容与变更用电

D.计量点管理

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第1题

以下哪些业务属于业扩类业务()

A.新装

B.增容

C.改类

D.减容

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第2题

对(),其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算,应逐户进行审核。

A.居民客户

B.新装用电客户

C.用电变更客户

D.电能计量装置参数变化客户

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第3题

客户依法破产时,在破产客户原址上用电的,按()用电办理。

A.新装

B.增容

C.销户

D.分户

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第4题

()业务指用户在不增加用电容量和供电回路的情况下,由于自身经营、生产、建设、生活等变化而向供电企业申请,要求改变原《供用电合同》中约定的用电事宜的业务。

A.业扩报装

B.新装增容

C.变更用电

D.暂拆暂停

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第5题

对于高于单相8KW或三相零散居民新装、增容用电报装,由()采购物资。

A.用户自己

B.供电公司

C.施工单位

D.其他部门

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第6题

TV屏、手厅受理入口可支持的业务类型是()

A.新装IPTV

B.套餐变更

C.存量IPTV升级

D.IPTV自动升级

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第7题

用户要求关闭4G上网功能引发的投诉,办结原因应选择()。

A.移动业务>规则政策>业务办理规则>新装/入网规则>新装/入网规则>新装/入网规则

B.移动业务>规则政策>业务办理规则>其他业务办理规则>其他业务办理规则>其他业务办理规则

C.移动业务>规则政策>业务管理规则>用户原因>用户原因>用户原因

D.移动业务>规则政策>业务管理规则>其他>其他>其他

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第8题

对于高于单相8KW或三相零散居民新装、增容用电报装,电能表及互感器由供电公司()。

A.收费提供

B.免费提供

C.指定提供

D.建议提供

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第9题

涉及到用户反映宽带押金类问题引发的投诉,办结原因选择()。

A.宽带业务>规则政策>业务办理规则>新装/入网规则>新装/入网规则>新装/入网规则

B.宽带业务>规则政策>资费政策>功能费争议>功能费争议>功能费争议

C.宽带业务>规则政策>业务办理规则>新装/入网规则>新装/入网规则>新装/入网规则

D.宽带业务>规则政策>资费政策>押金争议>押金争议>押金争议

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第10题

用户对宽带新装/入网或变更套餐、否认办理号码、新入网规则不认可,办结原因应选择:移动业务>规则政策>业务办理规则>新装/入网规则>新装/入网规则>新装/入网规则。()
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