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[判断题]

根据出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准,无正当理由拒载的或营运中无正当理由擅自中断服务的扣10分的项目。()

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第1题

《西安市出租汽车服务质量综合考核实施细则》中指出,出租汽车驾驶员有下列哪种行为的,一次性扣20分。()

A.营运途中无正当理由擅自中断服务的

B.接受预约服务而未前往载客的

C.未经乘客同意,故意绕道的

D.违反法律法规的,参与影响社会公共秩序,损害社会公众利益等停运事件的

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第2题

客运出租汽车驾驶员在营运中,不得拒载乘客或者并客以及无正当理由中途将乘客移交他人运送。()
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第3题

未按规定办理、放置出租汽车服务监督卡等标志,从事出租汽车经营活动的出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值()

A.扣1分

B.扣3分

C.扣5分

D.扣10分

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第4题

网约车驾驶员营运途中无正当理由擅自中断服务的。扣分分值为()分。

A.2

B.20

C.10

D.5

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第5题

未按规定张贴或者喷印营运标志、租价标签、经营企业名称和监督电话的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值()

A.扣20分

B.扣10分

C.扣5分

D.扣3分

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第6题

出租汽车驾驶员有下列情况之一的,管理机构应当将其列入不良记录名当。()

A.综合得分为零分未按规定不参加培训的

B.连续两个考核周期等级均为B级的

C.连续两个考核周期等级均为A级的

D.无正当理由超过规定时间为签注服务质量信誉考核等级的

E.发生其他严重违法行为或服务质量事故的

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第7题

巡游出租汽车驾驶员发生下列哪种情形,其服务质量信誉考核将被扣去10分()。

A.拒绝使用市民卡的

B.将出租汽车交给无从业资格证件的人员从事经营服务的

C.服务不规范的

D.服务态度差,与乘客发生争吵的

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第8题

根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》:服务不规范的,扣()

A.1分

B.3分

C.10分

D.20分

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第9题

根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》:在出租汽车内吸烟或行驶中打电话的,扣()

A.1分

B.3分

C.10分

D.20分

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第10题

出租汽车服务质量信誉考核,包括()的服务质量信誉考核。

A.巡游出租车企业

B.网络预约出租汽车经营者

C.巡游出租汽车驾驶员

D.网络预约出租汽车驾驶员

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第11题

出租汽车驾驶员服务质量信誉考核是指在考核周期内,驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法安全生产经营行为运营服务等方面的综合评价。()
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