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[多选题]

《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令〔2020〕第5号)规定,银行、支付机构不得()。

A.收集与业务无关的消费者金融信息

B.采取不正当方式收集消费者金融信息

C.变相强制收集消费者金融信息

D.以金融消费者不同意处理其金融信息为由拒绝提供金融产品或者服务,但处理其金融信息属于提供金融产品或者服务所必需的除外

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第1题

《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令〔2020〕第5号)未对银行、支付机构侵
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第2题

《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令〔2020〕第5号)规定,金融消费者对银行、支付机构作出的投诉处理不接受的,可以通过()进行投诉。

A.任何地方的中国人民银行

B.银行、支付机构住所地中国人民银行分支机构

C.合同签订地中国人民银行分支机构

D.经营行为发生地中国人民银行分支机构

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第3题

《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令〔2020〕第5号)规定的消费者金融信息的处理包括消费者金融信息的()等。

A.收集、存储

B.使用、加工

C.传输

D.提供、公开

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第4题

根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定,对银行、支付机构侵害金融消费者权益重大
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第5题

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第6题

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第7题

根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定,银行、支付机构在信息泄露、毁损、丢失可能
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第8题

《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令〔2020〕第5号)规定,以来信来访方式进行委托投诉的,应当向中国人民银行分支机构提交()。

A.投诉人姓名,有效身份证件信息,联系方式,明确的投诉对象及其住所地,具体的投诉请求、事实和理由

B.授权委托书原件

C.委托人身份证明

D.受托人的身份证明

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第9题

根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定,出现侵害金融消费者合法权益重大事件的,银行、支付机构应当根据重大事项报告的相关规定及时向中国人民银行或其分支机构报告。()
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第10题

《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定,发生信息泄露、毁损、丢失可能对金融消费者产生其他不利影响的,应当及时告知金融消费者,并在()以内报告银行、支付机构住所地的中国人民银行分支机构。

A.24小时

B.72小时

C.36小时

D.48小时

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