题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
散单客户下单后,网点处理订单调派+预约取件时间的时效为()分钟,当日18:00后的订单,需于次日()前完成调派+预约、如未预约,需在()前完成揽收,如已预约,则在预约时间内揽收
A.60、9:00、18:00
B.40、9:00、12:00
C.60、9:30、18:00
D.40、9:30、12:00
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A.60、9:00、18:00
B.40、9:00、12:00
C.60、9:30、18:00
D.40、9:30、12:00
第1题
A.网点违规虚假撤销订单,处以200-500元/单的处罚
B.客户下订单后揽收网点首次无理由拒绝揽收导致客户投诉的,处罚200元
C.客户订单下达后,揽收网点无理由拒绝揽收导致客户投诉,总部通知网点尽快处理后,网点不配合的处罚500元
D.订单下达后网点与客户预约上门取件,网点未能在指定上门时间取件,也未二次联系客户重新预约处罚100元
第7题
A.订单类-催取件-已联系
B.催查件-催件
C.其他-发件网点
D.客户要求
第10题
A.450元
B.430元
C.420元
D.400元
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