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[单选题]

服务对象,“……我总是这样,我有时候想我是不是有病”社会工作者:“您刚才说的意思是,您一遇到有人反对您的想法,就觉得受不了了吗”上述对话中,社会工作者使用的引领性技巧是()

A.对焦

B.澄清

C.摘要

D.对质

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第1题

服务对象周某向社会工作者小刘抱怨别人总说我太自私,不顾及其他人,其实我不是这样,没人明白我的苦衷。小刘说在我印象中,你有时候会想自己的多一些,是不是啊?上述对话中,小刘运用了个案工作影响性技巧中的()。

A.对焦

B.对质

C.建议

D.鼓励

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第2题

某精神病人在接受治疗一段时间后问医生:“我是不是有病啊……”表示治疗见效了。()

某精神病人在接受治疗一段时间后问医生:“我是不是有病啊……”表示治疗见效了。()

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第3题

以下正确的服务措辞有()A.这是公司的规定B.这不是我的工作 C.让我想想我能做什么D.我不知道

以下正确的服务措辞有()

A.这是公司的规定

B.这不是我的工作

C.让我想想我能做什么

D.我不知道

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第4题

以下正确的服务措辞有()。

A.这是银行的规定

B.这不是我的工作

C.让我想想我能做什么

D.我不知道

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第5题

乐于参加集体活动,能够为实现小组目标付出努力

A.我绝不是这样

B.我经常不是这样

C.一般

D.我经常是这样

E.我总是这样

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第6题

某精神病人在接受治疗一段时间后问医生:“我是不是有病啊……”表示治疗见效了()
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第7题

大学生心理健康日5.25的谐音是()。

A.我爱我

B.我是我

C.我要我

D.我想我

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第8题

服务对象说:“我从住院到现在感到病情没什么变化,我想我的病大概很难治疗。”护理人员回答:“是吗?你现在快去治疗室做雾化吸入吧!”体现语言沟通中的问题是()

A.突然改变话题

B.主观判断

C.主观说教

D.信息超载

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第9题

“乔哈里窗”理论把自我划分为开放我、()、隐藏我、未知我四个部分

A.盲目我

B.公开我

C.封闭我

D.理想我

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第10题

以下属于电话服务规范用语的有()。

A.您好

B.实在对不起

C.感谢您的来电

D.我想我做不了

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