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[多选题]

下列()属于运营型CRM的表现形式。

A.网上服务管理

B.在线销售管理

C.销售智能

D.在线营销管理

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第1题

一般情况下,营销管理、销售管理和服务管理是CRM系统运营管理的三个主要部分。()
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第2题

下列属于客户关系管理(CRM)功能的是()。

A.客户信息管理

B.市场营销管理

C.销售管理

D.服务管理与客户关怀

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第3题

CRM四个转化是指:()

A.业务数据化

B.管理流程化

C.营销精细化

D.销售过程化

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第4题

以下哪些属于智能变电站安全II区设备?()

A.综合应用服务器

B.计划管理终端

C.在线监测装置

D.智能辅助装置

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第5题

高级店长属于哪一类型店长()

A.A.销售型

B.B.运营型

C.C.经营型

D.D.管理型

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第6题

借助互联网及数字媒体来实现企业营销目的的活动,称之为()

A.A.网上开店

B.B.市场营销

C.C.在线销售

D.D.网络营销

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第7题

从我国企业的广告管理现状来看,其广告管理组织大致可分为()。

A.公关宣传型

B.销售配合型

C.营销管理型

D.媒介购买型

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第8题

以下哪一个功能不属于CRM系统?()

A.时间管理

B.产品开发

C.销售管理

D.客户管理

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第9题

门店的客户管理,销售管理,仓储管理都是通过什么工具来进行管理的?()

A.OFFICE

B.CRM

C.WPS

D.档案

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第10题

中国电信云能力包括()

A.事件/全天

B.1天/7天/30天

C.1天/7天/15天

D.支持小翼管家内第三方支付在线订购

E.CRM销售品全国落地

F.CRM销售品全省落地

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