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[多选题]

在进行绩效指标体系设计时,提取关键绩效指标的方法包括()。

A.目标分解法

B.岗位分析法

C.标杆基准法

D.关键分析法

E.综合指标法

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第1题

()成功的关键在于寻找业界最佳业绩标准作为参照的基准数据(如客户满意度、劳动生产率、资金周转率等)。

A.成功关键分析法

B.标杆基准法

C.策略目标分解法

D.二八法则

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第2题

设计KPI体系的步骤包括()。

A.建立关键绩效指标

B.确定不同指标的权重

C.确定绩效标准

D.提取工作要项

E.详细描述部门和岗位的工作职责

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第3题

绩效管理方法包括以下哪些?()

A.平均分配法

B.平衡计分卡(BSC)

C.目标与关键成果(OKR)

D.标杆绩效管理

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第4题

在培训需求分析方法中()是指通过考察员工目前的绩效与组织目标的绩效之间存在的差距,分析原因,判定是否开展培训活动。

A.问卷调查法

B.员工个人培训需求分析法

C.绩效分析法

D.观察分析法

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第5题

在培训需求分析方法中,()是指通过考察员工目前的绩效与组织目标的绩效之间存在的差距,分析原因,判定是否开展培训活动。

A.问卷调查法

B.员工个人需求分析法

C.绩效分析法

D.观察分析法

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第6题

关于关键绩效指标的说法,不正确的是()。

A.关键绩效指标是衡量组织战略实施效果的关键性指标体系

B.组织战略对关键绩效指标具有决定性的作用

C.关键绩效指标是指与组织经营管理相关的所有指标

D.关键绩效指标是指对组织绩效起关键作用的指标

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第7题

常用的绩效考评的方法包括:等级排序法、量表考评法、目标管理法,和另外几种,分别是:()。

A.关键事件法

B.行为锚定等级法

C.关键业绩指标法

D.360度评价法

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第8题

关键绩效指标的设计程序包括()

A.确定工作产出

B.建立评估指标

C.设定评估标准

D.审核关键绩效指标

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第9题

关键绩效指标的不足不包括()。

A.关键绩效指标不利于组织绩效与个人绩效的协调一致

B.关键成功领域相对独立,各个领域之间缺少明确的逻辑关系

C.关键绩效指标的战略导向性不明确

D.关键绩效指标过多地关注结果,而忽视了对过程的监控

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第10题

企业应用关键绩效指标法的关键是制定绩效计划,下列选项中不属于制定绩效计划内容的是()。

A.关键绩效指标体系

B.制定激励计划

C.分配指标权重

D.确定绩效目标值

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