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[单选题]

《铁路旅客运输服务质量标准》是铁道部进行站车竞赛评比的()。

A.必须程序

B.调研过程

C.重要依据

D.检查手段

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第1题

《铁路旅客运输管理规则》的解释权在()。

A.铁道部

B.国务院交通主管部门

C.铁路局

D.铁路局客运处

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第2题

《铁路旅客运输服务质量规范》中,列车部分包括3部分服务质量规范内容()
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第3题

《铁路旅客运输管理规则》规定,站车装载、堆放一级包装的放射性包裹应备专门存放地点,与食品应保持不少于()的距离。

A.0.5m

B.1m

C.1.5m

D.2m

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第4题

开展学标、对标、达标活动,将《铁路旅客运输服务质量标准》作为每个客运职工的()。

A.岗位责任制

B.必备教材

C.职业守则规范旅客的标准

D.规范旅客的标准

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第5题

《铁路旅客运输服务质量规范(动车组)》规定发现()异常旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知乘警到场处理。

A.行为

B.神情

C.精神

D.举止

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第6题

《铁路旅客运输服务质量规范》中,服务质量标准分为:列车、车站两部分()
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第7题

《铁路旅客运输服务质量标准》中“旅客列车”的定义是:运送旅客及行包、()的列车。

A.货物

B.邮件

C.发电车

D.隔离车

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第8题

《铁路旅客运输安全检查管理办法》实施人工检查时,一般应由()打开行李包裹或携带物品,必要时可由检查人员进行重点开包查验,但应尽量保持旅客物品完好。

A.旅客自己

B.客运人员

C.安检人员

D.公安人员

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第9题

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,垃圾处理做到()、封口,在指定站投放。

A.装筐

B.装袋

C.装箱

D.装包

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第10题

《铁路法》规定:铁路公安人员和国务院铁路主管部门规定的铁路职工,无权对旅客携带的物品进行运输安全检查。()
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