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[单选题]
通过日常走访、（）、网上国网、绿色国网等多种渠道，重点向10kV及以上高压客户推送定制化能效服务组合方案，并根据客户反馈意见，及时优化更新方案。
A.95598
B.新能源云
C.省级平台
D.电话回访
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A.5
B.10
C.15
D.20
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第1题
2021年各省公司要根据国网公司关于开展能效公共服务的要求，定期向客户推送向客户推送电能能效账单、综合能效诊断报告，高压客户电能能效账单覆盖力争突破90%，综合能效诊断报告服务客户超过（）万户。
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第2题
推广应用，支持供应商线上办理货款结算和货款状态跟踪;推广应用“国网客服电小二”，实现电力客户远程预约开具电费发票，发票邮寄到户。
A.A.“国网结算电小二”
B.B.95598
C.C.网上国网
第4题
充分发挥“网上国网”手机APP、95598热线、微信公众号等渠道优势，全面推行网上办电服务，引导客户线上办理电费缴纳、业务申请、账单查询、发票下载、故障报修等各类用电业务，（)，（)。
A.推动服务事项“网上办、掌上办、指尖办”
B.实现办电、交费、账单、发票等不见面服务
C.推动服务事项办理
第6题
为认真贯彻推进改革攻坚重点任务落地，构建“强前端、大后台”供电服务体系，全面推广网格化综合服务，有力支撑（)，公司组织制定了《供电服务网格化管理指导意见（试行)》。
A.配网可靠供电
B.客户优质服务
C.配网稳定运行
D.客户精准服务
第7题
根据《国家电网公司用电信息采集系统建设管理办法》，省公司应依据本单位电力用户规模和坚强智能电网建设规划编制本单位采集系统建设中长期建设规划或方案，并经由（)组织审查与批复。
A.国网营销部
B.国网发策部
C.国网物资部
D.国网审计部
