在服务市场营销的范畴内，一切可传达服务特色及优点的有形组成部分是（)

A.服务对象的有形化

B.服务环境的有形化

C.服务内容的有形化

D.服务效果的有形化

A.强调与服务相关的有形物

B.创造服务的有形展示

C.鼓励对公司有利的口头传播

D.提供服务保证

E.在广告中创造性地运用易被感知的有形展示

A.提示服务质量

B.提示部分使用价值

C.提示服务特色

D.提示服务技能

E.提示服务品牌

A.以上选项都正确

B.有形商品与服务的混合

C.纯粹服务

D.伴随服务的有形商品

E.主要伴随小部分实物

A.有形展示

B.服务过程

C.人

D.定价

A.经济要素

B.环境要素

C.设计要素

D.社会要素

E.人员要素

A.人

B.顾客参与

C.有形展示

D.服务形态

E.企业与顾客之间的交换过程