以下哪些属于邮政申诉响应时务必核实的内容（）

A.12315属于消费者保护委员会

B.12345属于国家邮政管理局网站

C.12305属于快递协会

D.12305属于舆情及新闻媒体曝光

A.邮政管理部门的申诉专用电话

B.邮政管理部门网站

C.书信方式

D.直接至邮政管理部门

A.全网团结协作，局部服从全局

B.热爱邮政事业，践行职业道德

C.奉献邮政事业，构建和谐邮政

D.全程全网作业，下级服从上级

以下属于邮政职业道德内容的是()。

A.不断开拓进取，能够迎难而上

B.掌握邮政业务，提高操作技能

C.积极开拓进取，勇于大胆创新

D.掌握业务知识，提升业务素质

A.有明确的申诉对象、申诉事由、申诉请求和事实材料等的

B.未向企业申诉服务质量异议的

C.对企业的处理结果不满意或超过7日未得到企业处理的

D.申诉事项属于诉讼、仲裁、行政裁决、人民调解等途径正在处理或者处理过的邮政服务、快递服务质量异议的

A.客户的需求

B.支付能力

C.邮政业务消费状况

D.满意程度

A.申诉人的陈述和被申诉单位的意见

B.物证

C.视听资料

D.证人证言

以下属于邮政职业道德内容的是()。

A.提高职业素质，维护邮政信誉

B.践行企业精神，满足用邮需要

C.自觉遵守纪律，树立企业形象

D.弘扬企业精神，维护企业信誉

A.国家邮政局

B.省、自治区、直辖市邮政管理局

C.国家邮政局设立的申诉中心

D.省、自治区、直辖市邮政管理局设立的申诉中心

A.申诉是由事业单位工作人员本人申请

B.申诉事项属于本规定的受理范围

C.在规定的期限内提出

D.属于受理单位管辖范围

E.材料齐备