题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
根据服务行为规范,传递物品和单据时应注意的内容有哪些?()
A.双手递接
B.将正面向着对方
C.递接尖锐物品
D.尖端不可朝向客户
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A.双手递接
B.将正面向着对方
C.递接尖锐物品
D.尖端不可朝向客户
第1题
A.递接物品以双手为佳,在不方便双手并用时,尽量用右手递接物品
B.将带尖、带刃或其他易于伤人的物品递给他人时,应使尖、刃朝向自己或朝向别处
C.递给他人的物品,应直接交到对方手中为好
D.在递接物品时,如果双方距离较远,应让对方走过来取走
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