题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

中小客户上云的特点（)

A.价格敏感

B.注重产品质量

C.忠诚度低户

D.自身IT能力强

多选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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第1题

对于客户喜爱和信赖的产品，客户对其价格变动的承受能力强，即敏感度低，说明客户忠诚度越高。（)

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第2题

介于公有、私有之间的一个形式，每个客户自身都不大，但自身又处于敏感行业，上公有云在政策和管理上都有限制和风险，所以就多家联合做一个云平台，该部署模式属于（)。

A.私有云

B.混合云

C.社区云

D.公有云

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第3题

移动云通过开放云市场与各行业合作伙伴提供SaaS服务，包括（)，实现中小客户快速便捷上云。

A.企业应用

B.安全市场

C.专业服务

D.行业应用

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第4题

移动云的潜在客户包括（）

A.中小客户

B.专业型客户

C.服务型客

D.游戏客户

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第5题

中小企业主在上云时最普遍顾虑的问题是？（)

A.上云数据不安全

B.上云成本高

C.不懂如何上云

D.不清楚上云对企业的好处

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第6题

因公差旅型旅游者的特点，以下表述错误的是（)。

A.选择自由度小

B.对价格不敏感

C.有季节性

D.出游频率低

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第7题

客户办理个人自动转账签约费按《中国农业银行服务价格标准》（2012版)标准价格收费正确的（)。

A.5元/户

B.20元/户

C.30元/户

D.50元/户

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第8题

区分油品消费客户时，以下不属于按客户需求区分的是（)。

A.公交公司和电力企业

B.重要客户和普通客户

C.钢铁企业和建筑企业

D.价格敏感客户和价格不敏感客户

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第9题

客户满意陷阱是指客户的满意度高而忠诚度低。（)

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