问查算比工作法中查只需查询客户家庭话费消费情况。（)

问查算比工作法中售后要做好客户维系、事后盯单及总结复盘。（)

问查算比工作法中售后要做好客户维系可以通过添加客户微信、推荐指导客户下载八闽生活APP等方式。（)

问查算比中查可以使用工具不包含携号转网短信查询。（)

问查算比在在装维入户场景应用时，只要查清客户的本网号码，异网号码无查询工具无法查询。（)

问查算比在在装维入户场景应用时，只要问出客户其他使用的号码，无需问家庭成员号码。（)

社区现场营销步骤中的“查”主要是查客户的通信消费情况。（)

问查算笔，比的关键：差距直观体现价格优惠（)

以问查算比为方法开展服务营销，实现客户满意达成销售，做到为客户省钱，为企业赚钱。（)

问查算笔，算的关键：以个人为单位提供整体融合解决方案（)

查询书处理交易中，由客户主动发起的查询交易客户应填写“支付结算通知/查询查复书”，若是柜员主动发起的查询交易则可不用填写“支付结算通知/查询查复书”。（)