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[判断题]

目前在办理重置纸质/短信/电子账单前,需判断账单寄送方式是否包含对应的账单寄送方式,否则无法办理重置。()

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第1题

目前重置单卡短信及电子对账单不受一年时间限制,在办理重置纸质/短信/电子账单前,需判断账单寄送方式是否包含对应的账单寄送方式,如未包含则无法发送成功。()
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第2题

4月28日起,重置单卡短信及电子对账单不受一年时间限制,在办理重置前需判断客户是否开通对应的账单寄送方式,否则无法重置。()
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第3题

目前重置单卡短信及电子对账单不受一年时间限制,现CSR系统支持在线重置1年以前的短信及电子账单。()
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第4题

我行贷记卡账单日寄送纸质账单的方式为()。

A.平信

B.挂号信

C.网点领取

D.快递

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第5题

重置合并账单时,若选择的重置渠道为“电子”方式,系统将默认发送至客户预留EMAIL地址,如需调整,客服代表仅可通过修改系统中预留的EMAIL地址的方式实现。()
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第6题

附属卡持卡人不可重置合并账单,需主卡持卡人来电申请。()
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第7题

客户办理面签网点需与其填写的账单地址同属一级分行,否则系统提示不予办理。()
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第8题

以下我行贷记卡帐单种类中,不显示累积积分的帐单是()。

A.纸质账单

B.电子账单

C.短信账单

D.网上银行账单

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第9题

附属卡持卡人可以单独来电重置合并账单。()
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第10题

对账外包服务的范围包括:()。

A.对账单的封装

B.对账单的寄送

C.对账单的收回

D.对账单的核实

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