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[多选题]

专营店的共同特征主要体现在()。

A.规模较小,投资回收期短

B.商品专一

C.服务灵活

D.引导消费潮流

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第1题

下面哪一种关于服务顾问的描述是最准确的()。

A.服务顾问的主要工作是代表专营店为客户提供满意服务

B.服务顾问是联系客户和专营店之间的纽带

C.服务顾问引导客户消费,为专营店带来利润

D.服务顾问在客户面前体现了专营店的专业形象

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第2题

下列不是服务启动因子()。

A.预约简单方便

B.灵活地配合客户需要的预约时间

C.接车过程迅速

D.容易驶进/驶出经销商处/专营店处

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第3题

()主要满足社会共同需要而形成的支出

A.消费性支出

B.投资性支出

C.公共投资支出

D.转移性支出

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第4题

【多选题】消费的方式包括()。

A.购买商品

B.使用商品

C.接受服务

D.提供服务

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第5题

企业选择自用仓库的好处是()

A.节省投资

B.规模效益

C.地点灵活

D.业务灵活

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第6题

中国服务出口贸易发展特点是()。

A.服务出口发展速度较快但规模较小

B.服务出口远落后于货物出口

C.服务出口优势集中在金融领域

D.服务出口规模小于服务进口规模

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第7题

总体来说,商品部的主要工作任务不包括()。

A.提供客人消费透支情况

B.提供文化用品的销售服务

C.提供食品的销售服务

D.提供日用品的销售服务

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第8题

对于饭店来说,商品部的主要工作任务不包括()。

A.提供日用品的销售服务

B.提供文化用品的销售服务

C.提供食品的销售服务

D.提供客人消费透支情况

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第9题

广西自由贸易试验区特征主要体现在两个方面:在各参加者之间取消了商品贸易的障碍,使各个成员
经济体内的厂商之间真正实现了商品的自由贸易;在自由贸易区的各成员国之间没有共同的对外关税。()

此题为判断题(对,错)。

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第10题

项目投资评价指标中,属于集团硬性指标的是()。

A.预算金额

B.投资回收期

C.项目规模

D.项目类别

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