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（请给出正确答案）
[多选题]
我公司IDC机房运维体系是参照哪些国际认证的要求？（)
A.ISO 27001
B.ISO 20000
C.ISO 14001
D.ISO 22000
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A.5*8小时
B.7*8小时
C.5*24小时
D.7*24小时
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第2题
代维公司应有有效的代维管理人员和代维生产人员的管理手段，包括劳动合同、()、人员薪酬福利体系等，在年度考核时，能够提供有效的代维人员收入证明；代维公司应建立人员技术提升体系，保证代维人员在配置数量、人员素质等方面满足代维生产要求，人员流失率满足代维资质年审考核要求。
A.人员激励体系
B.人员管理体系
C.人员考评体系
D.人员认证体系
