题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

假如1个产品售价为10美金(免邮),同时参与了两个促销活动:30%OFF和70%OFF,当顾客下单此产品时,可以同时使用这两个促销优惠,30%OFF+70%OFF=100%OFF,即顾客不用花钱可以买到此产品。()此题为判断题(对,错)。

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第1题

很多顾客在买东西时都显得优柔寡断,虽然中意产品,但是又担心,一直不下单,这时客服人员可以采用反问式回答促销的方法。()
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第2题

关联促销主要两个部分()。

A.热销产品推荐

B.产品展示

C.店铺促销活动

D.店铺宣传活动

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第3题

拼团活动可以和满减活动同享,当顾客在参加拼团表示无法享受满减活动时,可以让顾客先下单,收到商品后补差价。()
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第4题

提报平台发起活动时,以下哪些情景是正确的? ()

A.假如店铺已经发起了一个联合营销的跨店铺优惠券,再报名参与平台发起的优惠券活动,一定不会产生优惠叠加

B.假如店铺已经存在店铺券,再报名参与平台发起的优惠券活动,只有在该优惠券属性为可叠加的情况下,才会与店铺券叠加

C.假如店铺已经存在店铺券,再报名参加平台发起的总价促销活动,一定会产生优惠叠加

D.假如店铺已经存在总价促销,再报名参加平台发起的总价促销活动,一定不会产生优惠叠加

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第5题

在与顾客沟通中,我们打开话题可以通过多种方式,下列选项中不正确的是()

A.谈论天气

B.极力赞美顾客

C.直接介绍产品或促销活动

D.营造轻松的气氛

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第6题

顾客购买一定的物业服务产品后可获得抽奖券,凭券进行抽奖获得奖品或奖金的物业服务营业推广方式是()。

A.参与促销

B.会议促销

C.抽奖促销

D.现场演示

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第7题

产品推荐时,当顾客对你所说的话不是很信任,你认为是哪里出现了问题?()

A.顾客的需求没有了解透彻

B.产品带给顾客利益解释不清楚

C.顾客成心捣乱

D.过多使用专业术语,顾客听不明白

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第8题

通常来说,企业可以采用什么方法来留住顾客()。

A.为顾客提供不断升级的具有卓越价值的产品和服务

B.通过降低顾客的转换成本、建立转换壁垒

C.拒绝顾客参与企业产品与服务的研发

D.忽视顾客提出的问题和建议

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第9题

作为销售人员,在将我们的产品价值展现给顾客的同时,应更多的将产品的衍生价值和附加价值展现给顾客。()
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第10题

1个商品,京东价400元,同时参与满400减30的优惠券和每满减100减10元的促销,那么这个商品的最低价是多少? ()

A.A.360

B.B.370

C.C.330

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