题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
DPI系统的话单经过处理后，可通过哪几种方式传给其他应用系统？（）
A.处理后的话单直接输出到应用系统
B.处理后的话单输出到统一路径，应用系统去获取
C.以上两种方式都不对
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A.调拨出库单
B.调拨出库单
C.应收单
D.应付单
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第2题
针对工单辅助提醒的说明，以下说法中正确的是()
A.工单辅助提醒方式为短信方式
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B.用户可以根据工单类别设置是否接收提醒短信
C.工单到达短信提醒：当工单派发到处理人时，系统发送短信提醒处理人有工单需要处理
D.工单超时前短信预提醒：在工单超时前T时间时，系统发送短信提醒处理人工单在T时间后将超时，提醒处理人加快工单处理。当工单即将超时的时候，短信提醒处理人需加快工单处理，需要提前多少时间进行预提醒，可以由工单处理人配置
第4题
DPI话单文件一般处理流程是：前台输出GPB格式的话单消息给第三方采集器，后台可以讲将GPB格式的流日志消息转换为（）格式的标准话单文件并发送给第三方采集器。
A.XML
B.CSV
C.PDF
D.TXT
第6题
DPI系统记录话单的过程中，在哪些情况下会关闭当前话单并产生新的话单文件？（）
A.到达话单关闭的时间阈值
B.文件已经达到最大值
C.当用户的流量达到一定值则产生
D.不关闭话单，一直写一个文件
第10题
被投诉方收到投诉工单后应当组织其他参与方协同处理积极主动开展投诉核实取证工作并及时将（）等提交客户服务支撑系统确保各参与方实时获取处理进展。
A.相关证据
B.处理依据
C.问题原因
D.处理结果
