影响角色认知的主要因素哪三个方面？（)

A.经济压力过重

B.角色压力过重

C.角色理解欠缺

D.角色心理差位

E.角色权利争议

A.参照群体

B.家庭

C.社会角色

D.年龄

E.生活方式

A.城市布局

B.道路网形状

C.街道断面特征

D.气候条件

A.角色冲突

B.角色模糊

C.职业生涯发展

D.领导风格

A.可感知的替代服务

B.自我感知的服务角色

C.环境因素

D.持续的服务强化

A.人为因素

B.经济因素

C.社会因素

D.自然因素

A.社会阶层

B.年龄和生命周期阶段

C.角色、地位

D.信念和态度

A.宏观;微观

B.内部;外部

C.市场;行业

D.客观;主观

A.文化因素

B.心理因素

C.社会因素

D.个人因素

A角色认知

B角色差异

C角色权利

D角色义务