题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

客户的重要性主要体现在：（)。

A.企业利润的源泉

B.客户的引导效应

C.品牌价值

D.客户信息价值

多选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

提交

如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装赏学吧APP，拍照搜题省时又省心！

更多“客户的重要性主要体现在：（)。”相关的问题

第1题

客户关系管理追求的最终目标是（)。

A.客户满意

B.企业利润

C.品牌价值

D.客户忠诚

点击查看答案

第2题

由客户直接购买而形成的企业利润总和是客户终身价值中的（)。

A.客户信息价值

B.客户口碑价值

C.客户交易价值

D.客户知识价值

点击查看答案

第3题

为企业创造30%利润的客户群体是（)客户。

A.重要客户

B.主要客户

C.普通客户

D.小客户

点击查看答案

第4题

客户的（)是企业在提供客户产品或服务并获取利润的同时，通过联合销售、提供市场准入和转卖等方式与其他组织合作所取得的直接或间接收益。

A.A.信息价值

B.B.溢价收入

C.C.附加价值

D.D.口碑效应

点击查看答案

第5题

客户关系管理是一种旨在建立长久、稳定的并为企业和客户双方增加价值的客户服务方法。客户关系管理的目的在于（)。

A.A.企业利润最大化

B.B.企业与客户的双赢

C.C.企业成本最小化

D.D.客户价值最大化

点击查看答案

第6题

客户基本信息主要指企业服务对象的基本情况，主要分为（)的信息和（)的信息两大类。

A.经销商

B.商品

C.企业客户

D.个人客户

点击查看答案

第7题

当前客户价值评估中的客户支持度是指零售客户对烟草公司各项工作的支持和配合情况，体现了其作为零售渠道商是否很好发挥了（)。

A.功能价值

B.品牌价值

C.终端价值

D.渠道价值

点击查看答案

第8题

企业的产品或服务只有实现了销售，企业的利润才能得以实现，从这个意义上来说，（)企业利润的源泉。

A.A.生产

B.B.品牌

C.C.客户

D.D.销售

点击查看答案

第9题

客户的信息价值是指（)。

A.提供客户需求信息

B.提供竞争对手信息

C.提供客户满意度信息

D.没有价值

点击查看答案

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“赏学吧”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

微信搜一搜

赏学吧

点击打开微信

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反赏学吧购买须知被冻结。您可在“赏学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

微信搜一搜

赏学吧

点击打开微信