()是连锁企业为告知、劝说或提醒目标市场顾客关注有关企业任何方面的信息而进行的一切沟通联系活动。

A.建立需求，将产品存在的信息，以及产品质量、性能的信息告知顾客

B.加深对产品的认识，培养顾客的消费动机和购买欲望

C.强化顾客对产品品牌的情感，提醒顾客关注该品牌

D.增加企业的收益

A.竞争目标

B.市场目标

C.创新目标

D.盈利目标

E.社会目标

A.市场信息,顾客信息

B.竞争对手信息,合作伙伴信息

C.本企业的基本情况

D.国家和社会方面的信息

A.A.企业是以赢利为目的而进行商品生产和交换活动的经济组织。

B.B.企业既要从市场采购商品(产品或服务)，又要在市场上向顾客出售其生产加工的商品(产品或服务)。

C.C.企业为了达到赢利的目的，可以不择手段的经济组织。

D.D.企业是一个人或一个群体，以赢利为目的而进行的商品生产和交换活动。

A.A.以方便自己为重

B.B.以方便目标顾客为重

C.C.从关注企业出发

D.D.从关注推销品出发

A.企业控制渠道的要求

B.目标顾客的分布

C.潜在的顾客数量

D.目标顾客的类型

A.餐饮连锁企业

B.配送

C.信息流通网络

D.物流