题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
供电方案签订时未预约接火时间，客户可在签订方案后通过电子服务渠道或客户经理提前预约停（）电接火时间，原则上至少应在前10个工作日提出。
A.设计审核
B.供用电合同签订
C.竣工检验申请
D.装表
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A.未提前预约，仅以自己方便，未考虑客户
B.未提前预约
C.忽略客户已预约时间
D.话术没问题
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第4题
鲜活农产品运输车辆如何预约通行？（）。
A.全国统一的预约服务平台
B.司机可通过登录“中国ETC服务小程序”系统注册，注册成功后，提前预约通行
C.预约成功后，预约平台生成预约码
D.2020年6月30日前，未安装ETC车载装置或未预约的车辆，出口查验合格可优惠
第5题
承运人应于车辆驶入高速公路前4小时以上，通过全国统一的高速公路预约通行服务平台（以下简称预约平台）进行网络预约。预约成功后，自预约运输起始时间起（）小时内未驶入高速的，当次预约自动失效。
A.4
B.8
C.16
D.24
第9题
装移机预约服务履约率指标定义为，按预约时间如期提供上门装移机服务的比值，装移机预约服务履约率=按预约时间完成安装工单数/总预约工单受理量×100%，如客户主动提出变更上门服务时间的，计算履约率时分子、分母中均不纳入其中指标标准，高品质服务不低于()。
A.0.9
B.0.93
C.0.95
D.0.98
