《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车中要求，硬卧车，厕所配有大盘卷筒卫生纸，坐便器配有一次性坐便垫圈。（)

《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，途中标准中，洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等备品补充及时;卧具污染终到更换。（)

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：动车组厕所内应配有（)。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：列车配备（)等应急物品。

《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，途中标准中，厕所畅通无污物，无异味，集便式厕所途中不吸污。（)

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：按照贴身卧具是指（)。

《铁路旅客运输服务质量规范》应急处置中要求，遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢，必要时采取停车措施。（)

《空调列车服务质量规范》规定：空调列车硬卧车有卧铺套、被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯和边座套，每格有不锈钢果皮盘。乘务员室备有卫生纸、热水瓶（根据需要增配防倒架)。（)

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,一次性餐饮茶具符合国家卫生及环保要求。（)

《铁路旅客运输服务质量规范》中，列车部分包括3部分服务质量规范内容（）

《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求，不用水冲刷地板、墙板、电器设备及带有电伴热塞拉门乘降梯。（)